Responsable réseau urbain et TAD H/F

Envie d’intégrer une entreprise familiale, à fortes valeurs humaines, spécialiste de la mobilité en Seine-Maritime (76) basée à Yvetot, Cany et Gonfreville l’Orcher, comprenant une flotte de 155 autocars et employant 180 collaborateurs. Vous souhaitez faire partie d’une équipe dynamique porteuse de projets challengeant et évoluer au sein d’une entreprise soucieuse du bien-être de ses collaborateurs, consultez notre offre, ce poste est fait pour vous !

Votre mission :
Sous la responsabilité du Directeur Commercial et de la Directrice d’Exploitation, vous serez en charge du déploiement et de l’organisation du réseau urbain lié à la Com Com d’Yvetot Normandie (lignes régulières et Transport à la Demande).

Vos activités principales (liste non exhaustive) :
Marketing et communication
Promotion et gestion de l’image du réseau de transports et de mobilités de la CCYN (lignes régulières et TAD)
Veille sur les actions commerciales
Animation des actions commerciales sur le réseau
Animation des réseaux sociaux et du site internet

Relationnel
Information et conseil auprès des usagers relatifs à l’offre de mobilité (tarifs et modes de déplacements)

Réseau
Suivi des indicateurs qualité liés aux réseaux (ponctualité, …)
Gestion et suivi de l’Information Voyageurs sur le mobilier urbain
Animation et suivi du réseau de dépositaires (titres de transports et Information voyageurs)
Gestion des réclamations et des objets trouvés
Conception des rapports mensuels et annuels
Management d’équipe
Partie prenante
Participation aux réunions avec la Communauté de Commune
Participation à la réponse à appel d’offre du réseau de transports et de mobilités de la CCYN

Le contrat 
Contrat CDI à temps plein
Statut Cadre au forfait jours
Poste basé à Yvetot
Poste à pourvoir au 1er janvier 2025

Profil recherché :
Titulaire d’un Master 2 Marketing Communication ou Master 2 Ecole de Commerce, avec une expérience de 3 à 5 ans sur un métier similaire.
Vous maîtrisez les outils liés au marketing et à la communication
Vous êtes rigoureux(se) et méthodique, ce qui vous permet d’être dans l’anticipation, dans l’analyse et la résolution de problème.
Vous avez une capacité à gérer votre stress dans un environnement complexe et exigeant.
Vous êtes disponible, diplomate et à l’écoute.
Vous faites preuve d’esprit critique et êtes habitué(e) à travailler en autonomie.
Une connaissance du territoire de la Com Com Yvetot Normandie serait un plus.

Salaire proposé :
Salaire à partir de 35 K€ brut sur 13 mois
Mutuelle avec participation employeur avantageuse
Participation
Chèque Déjeuner
Voiture de service pour les déplacements professionnels
Téléphone professionnel

Envoyez votre candidature à Madame Grindel Alexandra, DRH : agrindel@hangard-autocars.com – 02 35 95 99 94